FRAKTPOLITIKK

FRAKTINFORMASJON

Hos Vienne Noire er vårt mål å gi deg de beste fraktalternativene, uansett hvor du bor. Vi leverer til hundrevis av kunder daglig og sikrer høyest mulig effektivitet og service.

HVOR LANG TID TAR LEVERINGEN?

Leveringstiden består av to faser:

  • Behandlingstid: Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen din er lagt inn, vil den bli kontrollert, godkjent og pakket. Deretter blir pakken klargjort for transport.
  • Leveringstid: Når pakken er hentet av vårt transportfirma, tar det omtrent:
    • Norge: 3–11 virkedager

Vær oppmerksom på at under vårt sommersalg kan økt bestillingsvolum føre til mindre forsinkelser.

Alle oppgitte leveringstider er eksklusive eventuelle tollforsinkelser. I travle perioder som jul eller Black Friday kan ekstra forsinkelser oppstå.

HVA KOSTER FRAKT?

Vi tilbyr gratis frakt over hele verden. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

HVOR ER PAKKEN MIN?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din med dette nummeret direkte på vår nettside.

Av logistiske årsaker kan bestillingen din bli sendt i flere separate forsendelser.

MITT SPORINGSNUMMER FUNGERER IKKE?

Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Vi ber om din tålmodighet. Hvis sporingen fortsatt ikke gir informasjon, vennligst kontakt oss.